Hinweis: alle diese Themen sind in unseren AGB definiert, die diese Aussagen im Falle von Unklarheiten klären und präzisieren.

Verteilung von Credits

Mit unseren Jahres- oder Zweijahrespaketen bekommen Sie alle Ihre Credits und das Link Crawl Budget für den gesamten Zeitraum sofort nach Ihrer Registrierung.

Wenn Sie Monate mit höherer Auslastung haben, können Sie auch die Hälfte oder das gesamte Guthaben in nur einem Monat verbrauchen.

So können Sie Ihr Kontingent ganz nach Ihren Bedürfnissen verteilen, ohne sich am Monatsende Sorgen machen zu müssen, nicht verbrauchte Credits oder Link Crawl Budget zu verlieren. Wir nennen dies die Verteilung von Credits.

Kann ich mein gesamtes Link Crawl Budget auf einmal aufbrauchen?

Ja, wie unter "Verteilung von Credits" erwähnt bekommen Sie mit unseren Jahres- oder Zweijahrespaketen alle Ihre Credits und das Link Crawl Budget für den gesamten Zeitraum sofort nach Ihrer Registrierung zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie Monate mit höherer Auslastung haben, können Sie auch die Hälfte oder das gesamte Guthaben in nur einem Monat verbrauchen.

Was passiert mit nicht verbrauchten Link Crawl Budget?

Wenn Sie im Abrechnungszeitraum nicht das gesamte Link-Crawl-Budget verbrauchen, wird es auf null gesetzt, das heißt, es geht verloren. Dies ist wie bei einem Mobilfunkanbieter, dessen Datenmenge jeden Monat ebenfalls zurückgesetzt wird. Daher werden im Allgemeinen alle oben genannten Berechtigungen und Ressourcen pro Abrechnungszeitraum zugewiesen und können nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übernommen werden.

Ich habe eine Domain, die das Link-Crawl-Budget für meinen Plan überschreitet. Muss ich upgraden?

Nein, Sie können einfach zusätzliches Link Crawl Budget über ein Add-On erwerben. Beachten Sie jedoch, dass bei laufendem Mehrverbrauch, ein Upgrade auf einen größeren Plan die kostengünstigere Variante darstellt.

Ist die Anmeldung bei LRT nur eine einmalige Zahlung?

Alle LRT Produkte verwenden eine wiederkehrende Abrechnung. Der neue Abonnementzeitraum wird automatisch in Rechnung gestellt, bis er durch Sie gekündigt wird.

Wo kann ich sehen, dass mein Abonnement wiederkehrend ist?

Während der Anmeldung zu LRT erfolgen mehrere Hinweise, dass e sich um ein Abonnement handelt.

Erhalte ich eine Benachrichtigung, bevor mein Abonnement verlängert wird?

Eine Benachrichtigung über die automatische Verlängerung erfolgt zu keinem Zeitpunkt .

Wo kann ich sehen, wann mein Abonnement verlängert wird?

Wählen Sie oben auf der Seite Konto aus, um das Datum der Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft anzuzeigen.

Warum wird meine Kreditkarte 7 Tage vor Verlängerung meines Abonnements belastet?

Unser Abrechnungssystem reserviert den Betrag für die nächste Zyklusperiode 7 Tage vor dem tatsächlichen Zahlungstag, um sicherzustellen, dass Ihr Konto zum Abrechnungsdatum nahtlos fortgeführt werden kann und um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsdaten noch gültig sind um später Störungen zu vermeiden. Einige Kreditkartenanbieter zeigen diese Reservierung als Belastung an.

Wann wird mein Abonnement verlängert?

Der Zeitpunkt der Erneuerung Ihres Abonnements basiert auf der Zeitzone des Anbieters.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen, wenn ich mit Kreditkarte, Debitkarte oder Lastschrift bezahlt habe?

Aus Sicherheitsgründen reicht ein Anruf beim Anbieter nicht aus, um das Kundenkonto oder Abonnement zu kündigen. Um Ihr Abonnement zu kündigen, wählen Sie Konto und klicken Sie auf Cancel.

Hinweis: Ihr Konto gilt erst als gekündigt, wenn Sie eine Email erhalten die Ihre Kündigung bestätigt. Wenn Sie diese Email nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Andernfalls wenden Sie sich an unseren Helpdesk.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen, wenn ich mit PayPal bezahlt habe?

Aus Sicherheitsgründen reicht ein Anruf beim Anbieter nicht aus, um das Kundenkonto oder Abonnement zu kündigen. Um Ihr Abonnement zu kündigen, wählen Sie Konto und klicken Sie auf Cancel.

Sie werden zu Paypal weitergeleitet. Melden Sie sich bei Ihrem Paypal-Konto an und Ihr PayPal LRT-Abonnement wird angezeigt. Klicken Sie auf Abbrechen, um Ihre wiederkehrenden Zahlungen an LRT zu stornieren.

Hinweis: Ihr Konto gilt erst als gekündigt, wenn Sie eine Email erhalten die Ihre Kündigung bestätigt. Wenn Sie diese Email nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Andernfalls wenden Sie sich an unseren Helpdesk.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen, wenn ich per Rechnung bezahlt habe?

Sie müssen uns eine schriftliche Kündigungsmitteilung schicken, wie in unseren AGB definiert.

Ich habe mein Abonnement gekündigt. Habe ich noch Zugriff auf meine Daten?

Sie haben bis zum Ende Ihrer Abonnementlaufzeit Zugriff auf die Website und den Service. Wenn Ihr Konto danach länger als 7 Tage inaktiv bleibt, werden alle Ihre Reports, Bewertungen etc. gelöscht.

Ich habe mein Abonnement gekündigt. Erhalte ich eine Rückerstattung für die verbleibende Abonnementlaufzeit?

Wenn Sie Ihr Konto während des Abonnementzeitraums kündigen, gibt es für die verbleibende Abonnementlaufzeit keine vollständige oder teilweise Rückerstattung.

Ich habe vergessen, mein Abonnement zu kündigen. Erhalte ich eine Rückerstattung?

Da Sie als Kunde für die rechtzeitige Kündigung Ihres Abonnements verantwortlich sind kann zu keinem Zeitpunkt eine Rückerstattung gewährt werden.

Ich habe einen PayPal-Einspruch eingelegt oder eine Kreditkartenrückbuchung angefordert. Habe ich noch Zugriff auf mein Konto?

Im Falle eines PayPal-Einspruchs oder einer Kreditkartenrückbuchung werden alle Ihre Daten sofort gelöscht.

Ich habe einen Trial gekauft. Muss ich 7 Tage warten, um die Export- und Boost-Funktion zu nutzen?

Wenn Sie die Export- und Boost-Funktion sofort nutzen möchten ohne 7 Tage warten zu müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk. Dieser hilft Ihnen sofort auf die Vollversion umzusteigen und refundiert die Kosten des Trials.

Ich habe einen Trial gekauft, und vergessen, es rechtzeitig zu kündigen. Jetzt wurde mir die Vollversion in Rechnung gestellt. Erhalte ich eine Rückerstattung?

Da Sie als Kunde für die rechtzeitige Kündigung Ihres Abonnements verantwortlich sind kann zu keinem Zeitpunkt eine Rückerstattung gewährt werden.

Ich habe ein Produkt gekauft, das zu klein für mich ist. Was soll ich tun?

Wenn Sie ein falsches Produkt gekauft haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Helpdesk. Dieser hilft Ihnen auf den richtigen Plan umzusteigen und wird ggf. das kleinere Produkt refundieren.

Ich habe vergessen, die UID Nummer beim Kauf einzugeben. Jetzt habe ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer erhalten. Wie kann ich zu einer Rechnung ohne Mehrwertsteuer wechseln?

Wenn Sie zu einer Rechnung ohne Mehrwertsteuer wechseln möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk. Dieser hilft Ihnen auf die UID Nummer zu hinterlegen und auf Rechnung ohne Mehrwertsteuer umzusteigen.

Ich möchte meine Zahlungsmethode ändern. Wie kann ich das tun?

Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern möchten (z. B. von Kreditkarte zu PayPal), wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk. Dieser hilft Ihnen Ihre Zahlungsmethode zu .